「介護保険サービスだけでは足りない」
「通院の付き添いや買い物を頼みたい」
「遠方に住んでいて親の生活が心配」
このようなお悩みを持つご家族から、近年増えているのが
生活支援サービス（介護保険外サービス・自費サービス）に関するご相談です。
福岡市や春日市・大野城市・糸島市・那珂川市などの地域でも、
介護保険だけではカバーできない“日常の困りごと”を支えるサービスとして注目されています。
この記事では、
生活支援サービス・介護保険外サービス・自費サービスの違いと役割を整理しながら、
実際の事例をもとに、どのように活用できるのかをわかりやすく解説します。
生活支援サービス（介護保険外サービス・自費サービス）とは？
■ 介護保険サービスとの違い
まず前提として、介護保険サービスには利用ルールがあります。
例えば、
- 利用時間や回数の制限
- サービス内容の制約
- 同居家族がいる場合の制限
などがあります。
一方で、
生活支援サービス（介護保険外サービス・自費サービス）は、
- 時間制限が少ない
- 内容が柔軟
- 本人・家族のニーズに合わせて対応
できるのが特徴です。
■ 具体的にできること
生活支援サービスでは、以下のようなサポートが可能です。
● 外出・通院支援
- 病院の付き添い（院内同行）
- 薬の受け取り
- 市役所・銀行への同行
● 家事支援
- 掃除・洗濯
- 買い物代行
- 食事準備の補助
● 見守り・生活サポート
- 安否確認
- 郵便物の整理
- 日常の相談対応
● その他
- 退院後の生活立て直し
- 家財整理
- 施設入居前後のサポート
なぜ今、生活支援サービスが必要なのか
■ 在宅生活を続けるための“足りない部分”を補う
福岡市内でも、
「できるだけ自宅で生活を続けたい」という方は多くいらっしゃいます。
しかし実際には、
- 通院が負担
- 家事ができない
- 外出機会が減る
といった問題が積み重なり、生活が不安定になるケースもあります。
その“隙間”を支えるのが、
介護保険外サービス（自費サービス）です。
【事例①】福岡市東区｜通院付き添いで生活が安定した80代女性
◆ 相談内容
一人暮らしのA様は、足腰の低下により通院が負担になっていました。
- 病院内の移動が不安
- 診察内容を覚えられない
- 買い物も難しくなっている
娘様は県外在住で、毎回の付き添いができずご相談いただきました。
◆ 支援内容
- 自宅から病院・薬局まで同行（ドア・ツー・ドア）
- 診察内容を家族へ共有
- 週1回の買い物代行
- 簡単な掃除・ゴミ出し
◆ 利用後の変化
- 通院の不安が解消
- 生活リズムが安定
- ご家族の負担が軽減
「病院に行くのが怖くなくなった」と笑顔が増えました。
【事例②】春日市｜外出支援で生活にハリを取り戻した70代男性
◆ 相談内容
妻を亡くした後、外出機会が減り、気分の落ち込みが見られるようになりました。
息子様からは
「外に出るきっかけを作ってあげたい」
とのご相談。
◆ 支援内容
- 月2回のお墓参り同行
- 公園への散歩支援
- 銀行・郵便局への同行
- 買い物の付き添い
◆ 利用後の変化
- 自分から外出を希望するように
- 会話が増え、表情が明るく
- 生活にリズムが戻った
外出支援は“生活の質”を大きく変えるきっかけになります。
【事例③】福岡市南区｜生活保護受給中の70代女性の生活再建
◆ 相談内容
生活保護受給中のC様は、
- 部屋の片付けができない
- 役所手続きが分からない
- 通院も不安
という状況でした。
◆ 支援内容
- 役所手続きの同行
- 通院付き添い
- 部屋の整理・家財片付け
- 書類の整理
- 定期的な見守り
◆ 利用後の変化
- 生活環境が整った
- 手続きがスムーズに進行
- 精神的な安心感が向上
「一人じゃないと思えるだけで安心」とのお声をいただきました。
生活支援サービスを活用するメリット
■ 柔軟に使える
必要な時に必要な分だけ利用可能。
■ 家族の負担軽減
遠方に住むご家族にとって、大きな安心材料になります。
■ 在宅生活の継続につながる
施設入居を急がず、生活を維持できるケースも多いです。
けあすむの強み
■ 地域密着
福岡市（東区・博多区・中央区・南区・早良区・西区）を中心に、
春日市・大野城市・糸島市・那珂川市まで対応。
■ 生活支援から施設紹介まで一括対応
- 生活支援サービス（自費サービス）
- 老人ホーム紹介
- 見学同行
をトータルでサポート。
■ 無料相談
初回相談・施設紹介は無料。
状況に応じて最適な提案を行います。
まとめ
生活支援サービス（介護保険外サービス・自費サービス）は、
- 在宅生活の継続
- 家族の負担軽減
- 生活の質の向上
に大きく貢献します。
福岡で生活支援を検討している方は、
事例を参考にしながら、自分たちに合った使い方を考えることが大切です。
よくある質問（FAQ）
Q1. 生活支援サービスと介護保険サービスの違いは何ですか？
介護保険は制度の範囲内での支援ですが、自費サービスは柔軟に対応できます。
Q2. どのくらいの頻度で利用できますか？
必要に応じて調整可能です。週1回から毎日まで対応できます。
Q3. 遠方からでも依頼できますか？
可能です。ご家族への報告も行います。
Q4. 生活保護でも利用できますか？
状況に応じて対応可能です。事前にご相談ください。
Q5. 施設入居との併用はできますか？
可能です。入居前後のサポートとして活用されています。
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「少しだけ手伝ってほしい」
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「施設に入れるべきか迷っている」
そんな時は、一人で悩まずご相談ください。
福岡の介護施設紹介サービス「けあすむ」では、
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