生活支援サービス（介護保険外サービス）とは、介護保険では対応できない日常の困りごとを柔軟に支援するサービスです。
通院付き添い、外出支援、家事支援、見守り、手続き支援などを組み合わせることで、高齢者の在宅生活を無理なく継続できます。
本記事では、福岡で生活支援サービスを提供する「けあすむ」が、介護保険外サービスの必要性・具体的内容・実例・費用・よくある疑問までを分かりやすく解説します。
生活支援サービス（介護保険外サービス）が注目される理由
高齢者の在宅生活を支える制度として「介護保険サービス」は広く知られています。
しかし現場では、次のような声が非常に多く聞かれます。
- 病院の院内付き添いは介護保険では難しい
- 買い物や掃除を少しだけ手伝ってほしい
- 家族が遠方で、急な対応ができない
- 外出の機会が減り、気力が落ちてきた
- 役所や銀行の手続きが負担になっている
こうした「生活に直結する困りごと」は、介護保険だけではカバーしきれません。
その隙間を埋める存在が、生活支援サービス（介護保険外サービス）です。
福岡でも、このサービスを上手に活用することで
「まだ施設には入らず、自宅で安心して暮らしたい」
という希望を叶えている方が増えています。
介護保険外サービスでできること【福岡・けあすむの対応例】
① 通院付き添い・外出支援
- 自宅から病院までの送迎・同行
- 院内での受付・会計・薬局同行
- 医師の説明を家族へ共有
- 市役所・銀行・郵便局への付き添い
- お墓参り・散歩・買い物の外出支援
「病院に行くのが不安」という理由で受診を控えてしまう方にとって、通院付き添いは大きな安心材料になります。
② 家事・生活支援
- 掃除・洗濯・ゴミ出し
- 買い物代行
- 調理補助
- 見守り訪問
- 郵便物の確認、書類整理
身体的な介護ではなくても、生活環境を整えること自体が介護予防につながります。
③ 手続き・事務サポート
- 役所手続きの同行
- 書類整理
- 入退院・入退去に関する準備
- 郵便物・重要書類の管理補助
「何が分からないのか分からない」状態を一緒に整理することも、介護保険外サービスの重要な役割です。
④ 家財整理・引越し支援
- 施設入所前の片付け
- 不用品処分の手配
- 引越し業者の選定・立ち会い
在宅生活から次のステップへ進む際も、切れ目なく支援できます。
【実例①】通院付き添いで在宅生活を継続できた80代女性（福岡市）
一人暮らしのA様は、足腰の衰えから病院への通院が大きな負担になっていました。
娘様は県外在住で付き添いが難しく、「受診できずに悪化するのが心配」と相談がありました。
支援内容
- 通院時のドア・ツー・ドア同行
- 診察内容を娘様へ共有
- 週1回の買い物代行と簡単な掃除
結果
- 受診が安定し、体調管理が改善
- 自宅内が整い転倒リスクが低下
- 家族の不安が大きく軽減
【実例②】外出支援で生活にハリが戻った70代男性（福岡県内）
配偶者を亡くし、外出が減っていたB様。
「誰かと話す機会もなく、元気がない」と息子様から相談がありました。
支援内容
- 月2回の外出同行（散歩・買い物・お墓参り）
- 銀行・郵便局の付き添い
結果
- 表情が明るくなり、自発的な外出意欲が回復
- 生活リズムが整い、孤立感が軽減
生活支援サービスの料金体系（けあすむ）
- 1時間あたり 2,500円（税込）〜
- 初回相談・ヒアリング無料
- 事前に内容と料金を明確に説明
- 生活保護受給中の方も状況に応じて対応
必要な分だけ使えるため、無駄な負担がありません。
生活支援サービス・介護保険外サービスを使うメリット
- 必要な時に、必要な分だけ使える
- 制度に縛られず柔軟な対応が可能
- 家族の精神的・時間的負担が軽減
- 在宅生活の継続につながる
- 将来の施設選びにもスムーズにつながる
福岡で老人ホーム紹介を行っている「けあすむ」では、
生活支援 → 在宅支援 → 施設紹介まで一貫してサポートしています。
まとめ｜生活支援サービスは「施設に入る前」の大切な選択肢
生活支援サービス（介護保険外サービス）は、
「まだ大丈夫」から「そろそろ心配」までの間を支える存在です。
- 通院が不安
- 家事が負担
- 外出が減った
- 家族が遠方
そんな時こそ、早めの相談が安心につながります。
福岡で生活支援サービス・介護保険外サービスをお探しの方は、ぜひ「けあすむ」へご相談ください。
よくある質問（FAQ）
Q1. 介護保険サービスと併用できますか？
A. はい、併用可能です。介護保険で足りない部分を補う形で利用される方が多いです。
Q2. どんな人が利用していますか？
A. 一人暮らしの高齢者、遠方に家族がいる方、退院後の生活が不安な方などです。
Q3. スポット利用も可能ですか？
A. 可能です。通院1回のみ、外出同行のみといった利用もできます。
Q4. 生活保護を受給していますが相談できますか？
A. はい。状況に応じて柔軟に対応しています。
Q5. 将来的に老人ホーム紹介もお願いできますか？
A. もちろん可能です。在宅支援から施設選びまで一貫してサポートします。