けあすむに寄せられる依頼者さまからのよくある質問とその回答をいくつかご案内いたします。
他にもさまざまなご不明な点やご質問があると思います。お気軽にご相談頂ければと思います。
※各質問をタップ（クリック）していただくことで、回答が開きます。
- Q施設の見学には一緒に来てもらえますか？
- A
はい、もちろん同行いたします。見学時のチェックポイントもしっかりとお伝えしますのでご安心ください。
- Q電話ではなく、自宅や指定場所まで来て相談できますか？
- A
ご希望に合わせて出張相談も可能です。日程を調整のうえ、ご自宅や指定の場所までお伺いします。
- Q相談すると料金はかかりますか？
- A
けあすむでは、ご相談から施設紹介、契約・入居まで一切費用はいただきません。すべて無料ですので安心してご利用ください。
- Q病院や老健から早めに退院・退所を求められています。すぐに施設に入居できますか？
- A
ご本人の状態に対応できる施設をできるだけ早くご案内します。入居に向けた調整や交渉も当社で行いますのでご安心ください。
- Q夫婦で一緒に入居できる施設はありますか？
- A
ご夫婦で入居できる施設もございます。これからの生活をお二人で安心して過ごせるよう、しっかりとサポートいたします。
- Q入居金が不要、または費用が安い施設はありますか？
- A
入居金が0円の施設や、数万円程度の敷金のみで入居できる施設もございます。ご予算に合わせて最適な施設をご提案いたします。
- Q入居後も相談に乗ってもらえますか？
- A
はい、入居後も安心してご相談いただけます。お困りのことがあればいつでもご連絡ください。
- Q医療的な処置が必要ですが、入居できる施設はありますか？
- A
はい、医療ケアに対応できる施設もございます。必要な処置の内容に応じて、看護師常駐の施設などをご提案いたします。
- Q施設の見学には予約が必要ですか？
- A
はい、事前予約が必要です。急な訪問では見学できない場合があります。見学の予約はけあすむが代行しますので安心です。
- Q高齢者施設には種類が多いですが、違いがよく分かりません。
- A
特別養護老人ホームや老健のほか、民間が運営する「介護付き有料老人ホーム」「住宅型有料老人ホーム」「サービス付き高齢者向け住宅」「グループホーム」などがあります。けあすむでは、それぞれの特徴やサービス内容を分かりやすくご説明し、状況に合った施設をご提案いたします。
- Q施設に入居した後、介護保険はどう使えますか？
- A
「介護付き有料老人ホーム」「グループホーム」では、スタッフによる介護サービスに介護保険が適用されます。「住宅型有料老人ホーム」「サービス付き高齢者向け住宅」では、ケアマネジャーが作成するケアプランに基づき、訪問介護や通所サービスなどの介護保険サービスを利用できます。