高齢のご家族がいらっしゃる方から、「日常生活のちょっとした困りごとをサポートしてくれるサービスはありませんか？」というご相談が増えています。しかし、介護保険サービスだけでは対応できない領域も多く、家事支援・通院付き添い・外出支援などは生活支援サービス(介護保険外サービス)で柔軟にサポートする必要があります。

けあすむでは、生活支援サービス（介護保険外サービス）を通じて、日常の小さな困りごとから外出・医療機関の付き添いまで幅広く対応しています。

この記事では、

  • 実際のご利用事例
  • どんなサービスが受けられるのか
  • 料金体系
  • 生活保護受給中の方の利用可否

などを、わかりやすくご紹介します。
生活支援サービス（介護保険外サービス）を探している方、遠方に住む家族をサポートしたい方にとって参考になる内容です。

こんなお悩みはありませんか？

  • 仕事が忙しく、親の通院に毎回付き添えない
  • 買い物や掃除が難しく、生活が不安
  • 外出機会が減って気分が沈みがちな家族が心配
  • 一人暮らしの親が、病院や市役所に行くのを不安がっている
  • 介護保険サービスだけでは十分に補えない部分を支援したい

これらはすべて、生活支援サービス（介護保険外サービス）で解決できます。

【実際の事例①】85歳一人暮らし女性｜通院付き添いと家事支援で「病院が怖くない」に変化

福岡市東区にお住まいの85歳のA様は、一人暮らしで足腰が弱くなり、通院のたびにタクシーを利用していました。しかし、診察や会計、薬局での手続きが負担となり、不安を感じるように。

● ご家族からのご相談

  • 診察内容を忘れてしまう
  • 病院内の移動が不安
  • 家事が思うようにできない
  • 遠方に住んでいるため毎回付き添えない

● けあすむのサポート内容

  • 通院付き添い（ドア・ツー・ドア）
  • 医師の説明をメモしてご家族へ報告
  • 買い物代行・生活用品の補充
  • 簡易清掃・片付け・ゴミ出し

● ご利用後の変化

  • 「病院へ行く不安がなくなった」と笑顔が増えた
  • 室内環境が安定し転倒リスクが軽減
  • ご家族の精神的負担が大幅に減少

【実際の事例②】70代男性｜生活保護受給中・行政手続きの同行支援

B様（70代男性）は生活保護を受給しており、役所での手続きが難しく困っておられました。書類の準備から窓口までの流れがわからないという不安により、期限ギリギリになってしまうことが多かったケースです。

● 困りごと

  • 書類が読みにくく理解が難しい
  • どの窓口に行けばよいかわからない
  • 一人で行くのが不安で手続きが遅れがち

● 実施したサポート

  • 必要書類の整理
  • 役所窓口への同行
  • 生活保護ケースワーカーとの連絡調整
  • 会話内容・手続きポイントをご本人へ丁寧に説明

● ご利用後の変化

「自分一人では絶対できなかった。来てもらえるだけで安心」とのお言葉。
行政関係の手続きがスムーズになり、B様は生活面での不安が大きく軽減されました。

【実際の事例③】認知症の母をもつ遠方家族からの依頼｜見守りと買い物代行

C様（60代女性）は県外にお住まいで、福岡市内の実母（88歳）が軽度の認知症。買い物や食事の準備が難しくなりつつあり、休日に帰省して支援していましたが負担が大きくなっていました。

● ご家族の悩み

  • 離れて暮らしているため様子が見えない
  • 冷蔵庫の中が空っぽになりがち
  • 同じ食品を何度も買ってしまう
  • 近隣住民とのトラブルも不安

● けあすむが実施した支援

  • 週1回の見守り訪問
  • 食材・生活用品の買い物代行
  • 賞味期限チェックなど冷蔵庫管理
  • 室内の簡易清掃・郵便物の確認
  • 生活状況をご家族へ写真と共に報告

● ご家族の変化

「離れていても安心して生活が見えるようになった」と、とても喜んでいただきました。

けあすむの「生活支援サービス」でできること

介護保険では対応しきれない部分を補うために設計されたサービスです。

● 主な支援内容

  • 通院・受診付き添い
  • 薬の受け取り
  • 買い物代行
  • 掃除・洗濯・片付け
  • 外出支援（お墓参り・銀行・役所など）
  • 見守り訪問
  • 退院後の生活サポート
  • 書類整理・手続きサポート
  • 引越し支援・家財整理

【料金のご案内】

● 基本料金

1時間あたり：2,500円（税込）〜

  • 事前説明を徹底し、ご納得いただいた上でご利用開始
  • ご相談・初回ヒアリングは無料
  • 生活保護受給中の方も状況に応じて柔軟に対応

「少しだけ手伝ってほしい」「定期的に利用したい」
どちらのニーズにも対応可能です。

【けあすむが選ばれる3つの理由】

① 医療・福祉の知識を持つスタッフ

施設紹介事業で培った経験を活かし、適切な支援が可能。

② きめ細やかな報告・連携

外出支援や通院付き添いの内容を、写真・文章で丁寧にお伝えします。

③ 介護保険外だからこその柔軟性

「急な通院」「ちょっとした片付け」など、必要な時だけ利用できます。

お問い合わせはお気軽に

生活の不安を解消し、安心して暮らすために。
「どんな支援ができる？」「料金はいくら？」など、どんなことでもご相談ください。

けあすむは、ご本人・ご家族の気持ちに寄り添い、日常にそっと寄り添うサービスを提供しています。